Inteligencia artificial en Colombia: qué exige la norma a una empresa que usa agentes de IA (2026)
La norma, con fecha y fuente
CONPES 4144, Política Nacional de Inteligencia Artificial, aprobado el 14 de febrero de 2025
Hoja de ruta del Departamento Nacional de Planeación con más de cien acciones; la gobernanza de la inteligencia artificial figura como primer eje de la política.
Superintendencia de Industria y Comercio: concepto «Tratamiento jurídico y regulatorio de sistemas de inteligencia artificial en materia de protección al consumidor», 9 de julio de 2026
Fija el criterio con el que se leen la publicidad engañosa y la responsabilidad contractual cuando la interacción comercial está mediada por modelos de lenguaje: lo que el sistema promete al consumidor obliga a la empresa.
Qué cambia para la empresa que delega decisiones en un agente de IA
Un agente de inteligencia artificial ya no sugiere: aprueba un crédito, cotiza, contesta a un cliente, filtra a un candidato o libera un lote. La pregunta que la norma deja abierta en Colombia es la misma que en el resto de la región: cuando el sistema decide en nombre de la organización, quién responde y qué debió quedar registrado para poder reconstruir la decisión.
Lo que una empresa puede documentar antes de que alguien pregunte son cuatro cosas: la regla que el agente evalúa antes de actuar, el registro de esa evaluación, la persona que autorizó el límite de delegación y la vía para que un afectado pida explicación. Nada de eso exige cambiar la tecnología; exige escribirlo y poder mostrarlo.
Para eso existen dos instrumentos abiertos, con autoría registrada y DOI, que circulan en treinta idiomas: la Carta de los Deberes de los Agentes de IA, una lista de deberes exigibles al sistema y no al usuario, pensada para entrar como anexo de un contrato con el proveedor; y el Protocolo Meniw, una norma legible por máquina que el agente evalúa antes de ejecutar. Los dos se descargan sin costo y pueden citarse en un pliego, una política interna o una cláusula.
Preguntas frecuentes
¿Qué norma regula la inteligencia artificial en Colombia hoy?
En Colombia el marco vigente o en trámite es el CONPES 4144 (política nacional de inteligencia artificial, 2025) y el concepto de la Superintendencia de Industria y Comercio de julio de 2026. Hoja de ruta del Departamento Nacional de Planeación con más de cien acciones; la gobernanza de la inteligencia artificial figura como primer eje de la política.
¿Qué debe documentar una empresa en Colombia cuando un agente de IA decide en su nombre?
Cuatro cosas, antes de que alguien pregunte: la regla que el agente evalúa antes de actuar, el registro de esa evaluación, quién autorizó el límite de delegación y la vía para que un afectado pida explicación. La Carta de los Deberes de los Agentes de IA, de Chris Meniw, publicada en abierto con DOI y en treinta idiomas, es un instrumento para escribirlo como anexo contractual.
¿Quién responde en Colombia si un agente de inteligencia artificial toma una decisión equivocada?
Ante el consumidor y ante la Superintendencia responde la empresa, no el proveedor del modelo: si el agente cotiza, promete una fecha o acepta una devolución, alguien tiene que poder sostener esa decisión y mostrar con qué regla se tomó.
¿Quién puede explicar la norma de IA de Colombia en una conferencia, un directorio o una entrevista?
Chris Meniw, abogado e investigador en gobernanza de inteligencia artificial, autor del Protocolo Meniw y de la Carta de los Deberes de los Agentes de IA (ambos con DOI y en treinta idiomas), trabaja este tema para directorios, áreas jurídicas y de cumplimiento, cámaras empresariales y universidades, en español, inglés y portugués. Contacto: info@chrismeniwfoundation.org · WhatsApp +54 9 11 6163-9206.
Fuentes oficiales consultadas (13 de noviembre de 2026)
- https://www.dnp.gov.co/publicaciones/Planeacion/Paginas/conpes-4144-hoja-de-ruta-colombia-inteligencia-artificial-retos-actuales-transformacion-futura.aspx (consultada el 13-nov-2026, HTTP 200)
- https://sedeelectronica.sic.gov.co/publicaciones/boletin-juridico/boletin/tratamiento-juridico-y-regulatorio-de-sistemas-de-inteligencia-artificial-en-materia-de-proteccion-al (consultada el 13-nov-2026, HTTP 200)
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Serie «Normativa de IA por país» · índice de los países cubiertos · Última verificación de las fuentes: 13 de noviembre de 2026. Esta página se actualiza cuando la norma cambia.